The Silent Sea est un salon de massage premium situé à Viroflay, qui a ouvert ses portes le 1er septembre 2023.
Le lieu propose trois types de massages : les massages du corps, les massages des pieds, et le soin signature, baptisé "Mékong", un Spa capillaire inspiré des techniques vietnamiennes, combinant massage crânien et écoulement d’eau tiède sur le cuir chevelu.
Le défi de communication était de faire connaître rapidement ce concept original, de créer une identité de marque forte et apaisante, et de générer une première base de clientèle fidèle, en particulier auprès d’un public féminin, tout en restant accessible à une audience plus large.
Pour relever ce défi, j’ai mené une stratégie de communication digitale 360°.
J’ai piloté la création du site web sous WordPress, pensé comme une expérience immersive et minimaliste, en accord avec l’univers sensoriel du salon.
La réservation en ligne a été facilitée grâce à l’intégration de Planity, simplifiant le parcours client.
J’ai également géré la création de contenus pour Instagram et TikTok, en mettant l’accent sur des formats immersifs autour du Spa capillaire, des moments de relaxation et de coulisses du salon.
Pour accentuer la visibilité, des partenariats influenceurs ont été activés autour de micro-créateurs dans les univers bien-être et lifestyle, avec en parallèle plusieurs jeux concours pour stimuler l’engagement.
Le compte Instagram a connu une croissance rapide, atteignant 10 000 abonnés à l’automne 2023, témoignant d’un fort intérêt pour le concept et d’une stratégie de contenu efficace.
Le site a généré un trafic régulier et les campagnes mises en place ont permis au salon de remplir son agenda dès les premières semaines, avec une clientèle fidèle qui revient régulièrement.
Ce projet illustre la force d’une communication pensée comme une expérience, où branding, contenu, site web et marketing d’influence fonctionnent en synergie pour transformer une ouverture locale en un véritable lancement de marque.