Brief
Hexafret (anciennement Fret SNCF) est une entreprise ferroviaire publique spécialisée dans le transport de marchandises.
En 2023, elle entre dans une période de transformation majeure, marquée par une restructuration stratégique imposée par la Commission européenne et un changement d’identité.
C’est dans ce contexte que j’ai intégré la direction de la communication en tant qu’alternante, afin de contribuer aux projets éditoriaux et internes menés pour accompagner cette transition.
Description
Pendant un an, j’ai accompagné la communication interne de Fret SNCF, devenu depuis Hexafret, dans un contexte de transformation marqué par le lancement de la nouvelle marque.
Au quotidien, j’ai contribué à la rédaction d’articles pour l’intranet et la newsletter interne, participé à l’alimentation du site intranet RSE et apporté mon soutien à la coordination de projets transverses liés à la communication interne.
Cette expérience m’a permis de comprendre concrètement comment la communication peut accompagner le changement et maintenir le lien avec les salariés, tout en renforçant mes compétences en rédaction et en gestion de projet.
Conclusion
Travailler chez Hexafret en tant qu’alternante en communication interne m’a permis de prendre du recul et de développer une approche à la fois stratégique, sensible et humaine de la communication.
J’ai découvert l’importance d’anticiper les incompréhensions, de clarifier les messages et de maintenir un lien constant dans un contexte de transformation.
Ce que je retiens particulièrement de cette expérience, c’est la force de la communication interne comme levier de stabilité : expliquer, donner de la visibilité, valoriser les projets à venir permet d’accompagner le changement autrement que comme une simple rupture.
Cette mission m’a aussi donné l’occasion de renforcer mes compétences en accompagnement du changement, en observant et en contribuant aux dynamiques RH, managériales et sociales d’une grande entreprise publique.
Enfin, elle a confirmé mon attrait pour les environnements complexes et en mouvement, où la communication ne se limite pas à informer, mais structure une culture commune, soutient la résilience collective et donne un cap aux équipes.
